Asiakaspalvelu
Tervetuloa Better Comparedin asiakaspalveluun, jossa arvostamme asiakkaitamme. Olemme omistautuneet luomaan kaikille inklusiivisen, kunnioittavan ja tasapuolisen palvelukokemuksen.
Ota yhteyttä
Onko sinulla kysyttävää, palautetta tai tarvitsetko apua? Tiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden sähköpostitse ja valmiina auttamaan sinua tarpeesi mukaan.
Sähköposti
Lähetä meille sähköpostia milloin tahansa osoitteeseen info@bettercompared.com, ja pyrimme vastaamaan sinulle kahden tunnin kuluessa kaikkina arkipäivinä klo 9:00–17:00.
Hiljaisimmat ajat
Maanantai:
Tiistai:
Keskiviikko:
Torstai:
Perjantai:
10:00-11:30
09:00-11:00
10:00-11:30
10:00-11:30
11:00-13:00
Apua sosiaalisessa mediassa
Uskomme vuorovaikutuksen voimaan ja rohkaisemme sinua seuraamaan meitä ja vuorovaikuttamaan kanssamme sosiaalisen median alustoillamme. Olemme nopeita vastaamaan kommentteihin ja kysymyksiin, sillä uskomme luottamuksen ja avoimuuden rakentamiseen aktiivisen dialogin kautta. Kokemuksesi, palautteesi ja ehdotuksesi ovat meille korvaamattomia tässä prosessissa. Auta meitä tekemään palvelustamme entistä inklusiivisempi jakamalla ajatuksiasi.
Asiakkaiden yleisimmin kysytyt kysymykset
Olemme koonneet vastaukset useimmin kohtaamiimme kysymyksiin, joita asiakkaamme esittävät puhelimitse ja sähköpostitse. Olipa kysymyksesi palvelustamme, tukivaihtoehdoista tai jostakin muusta, olemme pyrkineet kattamaan tärkeimmät aiheet asiakkaidemme palautteen perusteella. Muista, että asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina auttamaan, jos tarvitset lisäapua.
Meidän kauttamme voit hakea lainaa 2000 eurosta aina 60 000 euroon asti. Kukin pankki käsittelee hakemuksesi ja arvioi kokonaistilanteesi perusteella, kuinka paljon voi tarjota lainaa juuri sinulle. Pankeilla on myös erilaisia lainatuotteita, joiden vähimmäis- ja enimmäissummat vaihtelevat.
Jokainen pankki ja lainanantaja tutkii hakemuksesi. Saat pian vastauksia yli 25 pankilta ja lainanantajalta, ja ensimmäiset vastaukset voivat saapua jo muutaman minuutin kuluttua. Tämän jälkeen voit itse vertailla lainatarjouksia ja valita sinulle parhaiten sopivan.
Pankki käsittelee hakemuksesi heti kun allekirjoitukset ja mahdollisesti tarvittavat liitteet ovat kunnossa. Myönteisen luottopäätöksen tehtyään pankki myös maksaa lainasi yleensä välittömästi. Pankista riippuen rahojen siirtyminen tilillesi voi kestää tunneista enintään muutamaan päivään.
Voit milloin tahansa maksaa lainan pois tai lyhentää sitä nopeammin kuin alkuperäisessä sopimuksessa on sovittu. Tästä ei koidu sinulle lisäkuluja, ja korkoa maksat vain siltä ajalta, jonka laina on käytössäsi.
Käyttämällä Better Compareda saat useita etuja, kuten mukavuutta, ajansäästöä ja kustannustehokkuutta. Työkalumme on helppokäyttöinen, ja sen avulla voit vertailla läpinäkyvästi useiden lainanantajien korkoja, maksuja ja ehtoja ilman velvoitteita hakea lainaa.
Lisäksi henkilökohtaisten vastausten pyytäminen tapahtuu nopeasti verkossa, joten voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen poistumatta kotoa.
Jotta voimme tarjota asiakkaillemme laajan valikoiman yksilöllisiä tarjouksia, olemme tehneet yhteistyötä Raihoitus kanssa, jotta takausten, hinnoitteluvaihtoehtojen ja muiden kannustimien valinnassa on enemmän joustavuutta. Raihoitus toimii yhteistyössä seuraavien välittäjien ja rahoitusorganisaatioiden kanssa:
Collector Bank, Komplett Bank, Resurs, Bank Norwegian, Nordax Bank, Lea Bank, Instabank, TFBank ja muut.
Lakisyistä johtuen emme voi neuvotella tiettyjä lainasopimuksia koskevissa asioissa. Jos tarvitset apua tässä, ota yhteyttä kyseiseen lainanantajaan suoraan liittyen kysymyksiisi tai lainahakemukseesi.
For Our English-Speaking Visitors
We currently do not have pages available in English on our website. We understand this might be inconvenient, and we are here to assist you in any way we can. If you have any questions or need further information, please do not hesitate to contact us. Our team is ready to provide support and answer your queries.
Reach out to us at info@bettercompared.com at any time. We aim to respond promptly to all inquiries within 2 hours on bank days between 9:00 and 17:00.
Least busy hours
Monday:
Tuesday:
Wednesday:
Thursday:
Friday:
10:00-11:30
09:00-11:00
10:00-11:30
10:00-11:30
11:00-13:00