Service client
Bienvenue sur l’espace dédié au service client de Better Compared, là où nous prenons le temps d’accompagner nos clients. Nous nous engageons à mettre en œuvre une expérience de service inclusive, respectueuse et égale pour tous.
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Vous avez des questions, des remarques ou simplement besoin d’aide ? Notre équipe se tient disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail, prête à vous aider quels que soient vos besoins.
Envoyez-nous un e-mail à tout moment à l’adresse info@bettercompared.com, nous nous efforcerons de vous répondre sous 2 heures tous les jours de la semaine entre 9h et 17h.
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Demande d’aide sur les réseaux sociaux
Nous croyons au pouvoir de l’engagement et nous vous encourageons à nous suivre et à interagir avec nous sur nos plateformes de réseaux sociaux. Nous faisons en sorte de répondre rapidement aux commentaires ainsi qu’aux questions, l’instauration de la confiance et de la transparence grâce à un dialogue actif étant pour nous essentielle. Vos expériences, commentaires et suggestions sont pour nous inestimables dans ce processus. Aidez-nous à rendre notre service encore plus inclusif en partageant vos réflexions.
Questions les plus fréquemment posées par les clients
Nous avons regroupé les réponses aux questions que nous rencontrons le plus souvent de la part de nos clients, aussi bien par téléphone que par e-mail. Que votre question concerne notre service, les options d’assistance ou toute autre chose, nous nous sommes efforcés de couvrir les sujets les plus importants en fonction des retours de nos clients. N’oubliez pas que notre équipe de service client se tient toujours prête à vous aider si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Vous pouvez faire la demande d’un prêt personnel d’un montant maximum de 20.000 €. Les banques évalueront votre situation financière et votre capacité de remboursement. La banque intéressée décide ensuite du montant que vous pourrez emprunter et du taux d’intérêt du crédit.
Pour être éligible à un prêt, vous devez remplir les conditions suivantes :
– Avoir au moins 18 ans
– Résider de France
– Avoir un revenu ou un salaire justifiable
– Posséder un compte bancaire pour recevoir les fonds
Vous devrez également fournir une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone portable personnel afin que nous puissions traiter votre demande correctement.
Chaque banque et prêteur prend le temps d’examiner votre demande. Vous recevrez sous peu les réponses de plus de 40 banques et prêteurs, les premières réponses peuvent arriver sous quelques minutes seulement. Vous pourrez ensuite comparer vous-même vos offres de prêt afin de choisir celle qui vous convient le mieux.
Si vos prêts existants ont des taux d’intérêt élevés, il peut être avantageux de regrouper ou de refinancer vos prêts. Lors de votre demande, vous devez choisir l’option de regroupement des prêts, puis saisir le montant que vous souhaitez refinancer.
Les banques proposent des prêts hypothécaires inversés qui peuvent prendre en charge ce processus pour vous. Sachez qu’une pénalité de remboursement anticipé peut être imposée sur votre ou vos prêts en cours, que vous devrez régler à la banque en cas de paiement du crédit anticipé.
L’utilisation de Better Compared offre différents avantages, dont un service pratique, un gain de temps et une solution rentable. Notre outil est facile à utiliser et permet de comparer de manière transparente les taux, les frais et les conditions de différents prêteurs, sans que la demande ne soit obligatoire.
De plus, vous pourrez obtenir des résultats personnalisés rapidement en ligne, ce qui vous permet de prendre une décision éclairée sans avoir à quitter votre domicile.
Afin de fournir à nos clients une large gamme d’offres personnalisées, nous nous sommes associés à AssurAgency pour vous proposer une plus grande flexibilité dans la sélection des garanties, des options de tarification et d’autres avantages. AssurAgency est partenaire des assureurs, courtiers et organismes financiers suivants :
Banque Française Mutualiste, Carrefour Banque, Cetelem, Cofidis, Crédistor, Floa Bank, La Banque Postale, Orange Bank, Younited Credit…
Pour des raisons juridiques, nous ne pouvons pas vous apporter nos conseils concernant les contrats de prêt spécifiques. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter directement le prêteur concerné au sujet de vos questions ou de votre demande de prêt.
For Our English-Speaking Visitors
We currently do not have pages available in English on our website. We understand this might be inconvenient, and we are here to assist you in any way we can. If you have any questions or need further information, please do not hesitate to contact us. Our team is ready to provide support and answer your queries.
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