Kundeservice

Velkommen til Better Compareds kundeservice, hvor vi værdsætter vores kunder. Vi er dedikerede til at skabe en inkluderende, respektfuld og lige serviceoplevelse for alle.

Kontakt os

Har du spørgsmål, feedback eller brug for hjælp? Vores team er tilgængeligt døgnet rundt via e-mail og klar til at assistere dig med hvad end du måtte have brug for.

E-mail

Send os en e-mail når som helst på info@bettercompared.com, og vi vil stræbe efter at vende tilbage til dig inden for 2 timer på alle hverdage mellem 9:00 og 17:00.

Mindst travle tidspunkter

Mandag:
Tirsdag:
Onsdag:
Torsdag:
Fredag:

10:00-11:30
09:00-11:00
10:00-11:30
10:00-11:30
11:00-13:00

    Hjælp på Sociale Medier

    Vi tror på kraften i engagement og opfordrer dig til at følge os og interagere med os på vores sociale medieplatforme. Vi hurtige til at svare på kommentarer og spørgsmål, idet vi tror på at opbygge tillid og gennemsigtighed gennem aktiv dialog. Dine erfaringer, feedback og forslag er uvurderlige for os i denne proces. Hjælp os med at gøre vores service endnu mere inklusiv ved at dele dine tanker.

    Facebook

    Youtube

    Kunders mest stillede spørgsmål

    Vi har samlet svar på de spørgsmål, vi oftest møder fra vores kunder gennem telefon og e-mail. Uanset om dit spørgsmål drejer sig om vores tjeneste, supportmuligheder eller noget helt tredje, har vi bestræbt os på at dække de vigtigste emner baseret på vores kunders feedback. Husk at vores kundeserviceteam altid står klar til at hjælpe, skulle du have brug for yderligere assistance.

    Hvor meget kan jeg låne?

    Du kan ansøge om et lån 25.000 til 400.000 kr. Bankerne foretager en vurdering af din økonomiske situation og din tilbagebetalingsevne. Den respektive bank bestemmer så, hvor meget du kan låne og til hvilken rente.

    Hvornår blivet lånet udbetalt?

    Når du har valgt det ønskede lånetilbud og gennemført de sidste trin i ansøgningsprocessen, bliver lånet udbetalt af banken. Afhængigt af hvilken bank du vælger, tager det 1-2 hverdage.

    Hvad er kravene for at ansøge?

    – Du skal være mindst 18 år.
    – Du skal have gyldigt MitID.
    – Du må ikke være registreret i RKI/Debitor Registret
    – Du skal have fast bopæl i Danmark
    – Du skal have et cpr-nummer og være registreret i folkeregisteret.

    Hvordan sænker jeg omkostningerne på mine eksisterende lån?

    Hvis du har eksisterende lån med høje renter, kan det være en fordel at samle eller refinansiere dine lån. Det nemmeste er at optage et nyt lån og bruge en del af eller hele beløbet til at tilbagebetale dine eksisterende lån. Banker tilbyder samlelån, hvor de håndterer processen for dig. Når du ansøger, skal du vælge, at du vil samle lån og derefter indtaste det beløb, du ønsker at refinansiere.

    Kan jeg indri lånet før tid?

    Ja, du kan godt indfri hele eller dele af dit lån før tid. Du skal blot kontakte banken.

    Af lovmæssige årsager kan vi ikke rådgive om specifikke låneaftaler. Har du brug for hjælp til dette, så kontakt venligst den pågældende långiver direkte omkring spørgsmål eller din låneansøgning.

    For Our English-Speaking Visitors

    We currently do not have pages available in English on our website. We understand this might be inconvenient, and we are here to assist you in any way we can. If you have any questions or need further information, please do not hesitate to contact us. Our team is ready to provide support and answer your queries.

    Email

    Reach out to us at info@bettercompared.com at any time. We aim to respond promptly to all inquiries within 2 hours on bank days between 9:00 and 17:00.

    Least busy hours

    Monday:
    Tuesday:
    Wednesday:
    Thursday:
    Friday:

    10:00-11:30
    09:00-11:00
    10:00-11:30
    10:00-11:30
    11:00-13:00

    We appreciate your understanding and look forward to helping you.