Comment notons-nous les fournisseurs de prêt ?

Sur Better Compared, notre objectif est de vous permettre de profiter des meilleurs services en ce qui concerne la recherche et la comparaison d’offres de crédit. De ce fait, nous prenons le temps d’évaluer et de noter chaque organisme de crédit dont vous pourrez retrouver les offres sur notre plateforme, pour vous assurer un service de qualité. Nous analysons en détail les offres de ces fournisseurs de prêt, la fiabilité des organismes concernés, et l’ensemble des services proposés pour la parfaite satisfaction de nos utilisateurs.

En plus de notre évaluation personnelle de ces organismes de crédit et de leurs services, réalisée par des experts du secteur des prêts, nous faisons en sorte de sélectionner uniquement les organismes de prêt agréés, faisant preuve d’un maximum de transparence et disposant d’une autorisation d’exercice approuvée par la surveillance financière française.

Nos différents critères de notation des organismes de crédit

Pour chaque organisme de crédit, nous prenons en compte différents critères, s’agissant de la qualité du service client, des tarifs proposés par la banque, de la qualité de l’expérience utilisateur, des délais de paiement de l’organisme de crédit ainsi que de tout autre avantage proposé. En fonction de nos observations, nous attribuons une note allant de 1 à 5 pour chaque catégorie, sur laquelle nous nous appuyons pour calculer la note globale attribuée à l’organisme de crédit. Cette note vous aidera dans votre choix de l’organisme de crédit qui présente les avantages et atouts dont vous souhaitez profiter.

Voici de manière plus détaillée les informations évaluées à travers ces différents critères :

La qualité du service client

À partir des avis des consommateurs et des témoignages de clients obtenus sur les forums et sites Internet spécialisés, nous proposons notre propre notation de la qualité du service client de l’organisme de crédit. Nous prenons également en compte les retours des consommateurs laissés sur les réseaux sociaux, et les différents modes de contact ainsi que leur accessibilité, proposés par l’organisme de crédit concerné par cette évaluation.

Une évaluation en détail des tarifs proposés

Tout organisme de crédit propose ses propres tarifs, le montant des TAEG et autres frais liés à la souscription d’un crédit pouvant donc varier d’un fournisseur de prêt à un autre. Nous évaluons donc individuellement les tarifs proposés par les organismes de crédit, en récompensant les tarifs qui nous semblent être les plus justes par rapport aux prix du marché.

Evaluation de la qualité de l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur est un point essentiel de toute évaluation. Nous prenons en compte la fluidité du site de l’organisme de crédit, les options, outils et informations qu’il est possible d’y trouver, la présence d’une application, et tout autre élément pouvant participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Délais de paiement de l’organisme de crédit

Pour ce critère, nous évaluons la durée de mise à disposition du montant de l’offre de prêt, une durée pouvant être plus ou moins longue en fonction de l’organisme de crédit concerné. Le but est de vous permettre de cibler l’organisme de crédit qui propose les délais de paiement les plus rapides.

Autres avantages proposés

Nous évaluons également toutes les offres et options complémentaires proposées par l’organisme de crédit, pouvant s’agir de frais de dossier offerts, ou d’une réponse de principe immédiate par exemple. Tout avantage qui nous semble intéressant, pour une expérience et un service de qualité, quels que soient vos besoins.