Cashper bietet in Deutschland kurzfristige Kleinkredite mit flexiblen Laufzeiten zwischen 15 und 90 Tagen an. Die Bank zeichnet sich durch transparente Konditionen und klare Gebührenstrukturen aus, wenngleich der effektive Jahreszins je nach individueller Situation stark variieren kann. Neben einem telefonischen Support und E-Mail-Kontakt verfügt Cashper über einen unkomplizierten Online-Antragsprozess, der den Zugang zu finanziellen Hilfen erleichtert. Trotz einiger Verbesserungspotenziale bei den telefonischen Servicezeiten und des fehlenden Live-Chats ist Cashper vor allem für Schnellentscheidungen im Finanzierungsbereich interessant.
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Über Cashper
Cashper ist ein spezialisierter Anbieter kurzfristiger Kleinkredite in Deutschland, der vor allem auf die Bedürfnisse von Kunden abzielt, die schnelle finanzielle Lösungen benötigen. Mit einem Online-Antragsprozess, der den Nutzer Schritt für Schritt durch die Antragstellung führt, präsentiert sich Cashper als moderner Finanzdienstleister. Trotz der vergleichsweise hohen effektiven Jahreszinsen im Zusammenhang mit dem kurzfristigen Kreditmodell überzeugen transparente Gebühren sowie klare Hinweise zu Mahngebühren und Sondertilgungen. Die Kreditvergabe erfolgt nach positiver Bonitätsprüfung und der Identitätsbestätigung per PostIdent oder VideoIdent. Insgesamt ermöglicht Cashper einen unkomplizierten Zugang zu finanziellen Hilfen, auch wenn einige Aspekte des Kundenservices noch optimierbar sind.
Zusammenfassung der Bewertung
Cashper überzeugt durch einen schnellen Online-Antragsprozess und transparente Kreditkonditionen, die alle relevanten Gebühren offenlegen. Den Kundenservice erreicht man per Telefon und E-Mail, wenngleich die telefonischen Servicezeiten auf Werktage von 09:00 bis 18:00 Uhr beschränkt sind. Während der Antrag bei vollständiger Dokumentation zügig bearbeitet wird, können Wartezeiten bei E-Mail-Anfragen auftreten. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet, auch wenn detaillierte Informationen zu den Kreditoptionen manchmal im Kleingedruckten verborgen bleiben.
Zusammenfassung der Analyse des Kundenservices
Der Kundenservice von Cashper bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten, darunter Telefon und E-Mail, jedoch fehlt ein Live-Chat. Die Erreichbarkeit beschränkt sich auf Werktage von 09:00 bis 18:00 Uhr, was zu längeren Wartezeiten führen kann. Insgesamt wird der Service als akzeptabel eingestuft, sollte jedoch hinsichtlich Erreichbarkeit und Schnelligkeit weiter verbessert werden.
Zusammenfassung der Analyse von Preisen und effektiven Jahreszinsen
Die Kleinkredite von Cashper weisen Zinssätze auf, die stark vom Kreditbetrag und der Laufzeit abhängen. Während niedrige APR-Werte um 7,95 % möglich sind, können bei ungünstigen Rahmenbedingungen effektive Zinssätze deutlich höher ausfallen. Auch zusätzliche Gebühren – beispielsweise für Mahnungen oder Sondertilgungen – werden transparent dargestellt. Dennoch gilt: Bei vorzeitiger Rückzahlung oder Rückzahlungsschwierigkeiten können schnell hohe Zusatzkosten entstehen.
Zusammenfassung der Nutzererfahrung
Die Website von Cashper zeichnet sich durch ein klares und intuitives Design aus. Der Antragsprozess ist einfach und führt den Nutzer schrittweise durch die notwendigen Angaben. Dennoch könnten die Produktinformationen zu den Kreditoptionen noch transparenter dargestellt werden, um die Navigation zu erleichtern. Insgesamt ist die Nutzererfahrung gut, wenngleich es Raum für Optimierungen in der Detaildarstellung der Konditionen gibt.
Zusammenfassung der Bearbeitungszeiten
Obgleich Cashper mit „Sofortkrediten“ wirbt, können die Bearbeitungszeiten variieren. Bei vollständigen Unterlagen erfolgt die Auszahlung oft bereits am nächsten Werktag, während die endgültige Entscheidung in Einzelfällen mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Die interne Verarbeitung und Prüfung der Unterlagen erfolgt zügig, jedoch ist eine vollautomatische Sofortzusage nicht garantiert.
Vorteile
- Transparente Darstellung der Konditionen
- Einfacher und schneller Online-Antragsprozess
- Klare Gebührenstruktur und Informationspolitik
- Zuverlässige Bearbeitung bei vollständigen Unterlagen
Nachteile
- Eingeschränkte telefonische Servicezeiten
- Kein Live-Chat für schnelle Unterstützung
- Hohe effektive Jahreszinsen bei ungünstiger Bonität
- Teils unübersichtliche Darstellung im Kleingedruckten
Analyse des Cashper Kundenservices
Cashper bietet Kunden eine Auswahl an Kontaktmethoden, wobei Telefon und E-Mail als primäre Kommunikationskanäle dienen. Die telefonische Hotline ist unter der Nummer +49 (0) 30 255 55 57 00 erreichbar, allerdings ausschließlich an Werktagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Dies kann insbesondere bei dringenden Anfragen zu Verzögerungen führen. Der fehlende Live-Chat beeinträchtigt das Kundenerlebnis zusätzlich. Nichtsdestotrotz wird die Bearbeitung der Anfragen als bemüht und weitgehend zeitnah empfunden, sofern alle erforderlichen Unterlagen vollständig eingereicht wurden. Externe Rückmeldungen deuten darauf hin, dass Cashper bei korrekter Dokumentation besonders effizient arbeitet, während bei unvollständigen Angaben längere Wartezeiten möglich sind. Insgesamt präsentiert sich der Service als solide mit Potenzial zur weiteren Optimierung der Erreichbarkeit und Supportzeiten.
Informationen zur Bank
| Bank Name | Cashper |
| Adresse | Cashper GmbH, Chausseestraße 101, 10115 Berlin |
| [email protected] | |
| Telefonnummer | +49 (0) 30 255 55 57 00 |
Öffnungszeiten des Kundenservices
| Montag | 09:00 – 18:00 |
| Dienstag | 09:00 – 18:00 |
| Mittwoch | 09:00 – 18:00 |
| Donnerstag | 09:00 – 18:00 |
| Freitag | 09:00 – 18:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Analyse der Preisgestaltung und effektiven Jahreszinsen bei Cashper
Die Preisgestaltung bei Cashper basiert auf einem variablen Zinssatzmodell, das sich an der Höhe des beantragten Kredits und der gewählten Laufzeit orientiert. So können bei geringen Kreditbeträgen zunächst moderate APRs um 7,95 % beobachtet werden, während ungünstige Rahmenbedingungen extrem hohe effektive Zinssätze bis zu 797,76 % bedingen können. Neben den verzinsten Kreditbeträgen fallen zudem zusätzliche Gebühren an, beispielsweise im Falle von Mahnungen oder Sondertilgungen. Im Vergleich zu klassischen Ratenkrediten werden hier die Risiken und damit verbundenen Kosten klar an die Kreditnehmer weitergegeben. Trotz der transparent dargestellten Konditionen sollten Interessenten genau prüfen, welche Gesamtkosten letztlich entstehen. Diese Preisstruktur spiegelt das höhere Risiko kurzer Kreditlaufzeiten wider und positioniert Cashper im Vergleich zu Mitbewerbern wie Vexcash oder Ferratum im oberen Preissegment.
Cashpers Kreditvoraussetzungen
- Mindestalter: 18 Jahre
- Wohnsitz: Deutschland
- Einkommen: Regelmäßiges Einkommen
- Bonität: Positive SCHUFA-Auskunft
- Identitätsprüfung: PostIdent oder VideoIdent
- Keine Kredite für Arbeitslose, Selbstständige oder in Privatinsolvenz
Analyse der Nutzererfahrung bei Cashper
Die Webseite von Cashper besticht durch ein schlichtes und intuitives Design, das den Nutzer ohne großen Aufwand direkt zu den relevanten Informationen führt. Der schrittweise Online-Antragsprozess erleichtert auch weniger technikaffinen Kunden den Zugang zu einem Kredit. Dennoch wirkt die Darstellung der einzelnen Kreditoptionen teils etwas unübersichtlich, da wichtige Details oft im Kleingedruckten verborgen bleiben. Insgesamt wird die Nutzererfahrung als positiv bewertet – der einfache Zugang, die klare Navigation und die zügige Bearbeitung vollständig eingereichter Unterlagen belegen den benutzerfreundlichen Ansatz, auch wenn eine noch transparentere Kommunikation der Kreditvarianten wünschenswert wäre.
Analyse der Kreditbearbeitungszeiten bei Cashper
Die Bearbeitungszeiten bei Cashper können je nach Vollständigkeit und Richtigkeit der eingereichten Unterlagen variieren. Bei vollständig eingereichten Dokumenten erfolgt die Auszahlung oft bereits am nächsten Werktag, während in Einzelfällen die Abstimmung im Rahmen der Bonitätsprüfung mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Obwohl Cashper mit „Sofortkrediten“ wirbt, entspricht die Realität nicht immer einer vollautomatischen Sofortzusage, sondern erfordert eine kurze interne Prüfung. Kunden berichten von einer insgesamt schnellen Bearbeitung, sofern alle erforderlichen Nachweise vorliegen – was den Prozess trotz gelegentlicher Verzögerungen zu einem verlässlichen, wenn auch nicht perfekten Service macht.
Fazit
Cashper überzeugt als Anbieter kurzfristiger Kleinkredite, der mit einem übersichtlichen Online-Prozess und transparenter Darstellung der Konditionen punktet. Trotz einiger Schwächen – wie den eingeschränkten telefonischen Servicezeiten und dem fehlenden Live-Chat – zeigt sich ein insgesamt zufriedenstellender Kundenservice. Auch wenn der effektive Jahreszins bei ungünstigen Voraussetzungen hoch ausfallen kann, ermöglicht die schnelle Bearbeitung vollständig eingereichter Unterlagen einen verlässlichen Service. Für Kunden, die kurzfristig finanzielle Unterstützung suchen, ist Cashper daher eine durchaus interessante Option.
Kundenrezensionen auf Trustpilot
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4.5
Hilfsbereit
Hilfsbereit, und einfach die beste !!!!
Sehr gut und schnell
Sehr gut und schnell
Ich habe dringend Geld benötigt
Ich habe dringend Geld benötigt. Nach meinem Vollständigen und kompletten Antrag hat es 7 Tage gedauert bis Antwort kam mit Angebot für Auszahlung , das ist viel zu lang
